隐私声明

最后更新： 2026年9月8日

谁负责您的资料

YPAYMORE PTE. LTD. （UEN 202637829Z）负责通过 ypaymore 处理的个人资料。我们的注册办事处位于 60 Paya Lebar Road，新加坡 409051.

我们可能收集的资料

视您进行的步骤而定，资料可能包括姓名和联系方式、您同意分享的已获准 Singpass/Myinfo 资料、现有持牌放贷机构贷款资料、MLCB 报告或贷款合同、申请和审核状态、任何经放贷机构确认的方案、预约资料、客服信息及技术安全日志。

我们如何获取资料

我们可能直接从您获取资料；在您审核并同意已获准字段后，通过 Singpass/Myinfo 获取资料；从您通过安全流程提交的文件获取资料；或从参与您委托我们查询方案的持牌放贷机构或服务提供商获取资料。

我们为何使用资料

我们使用个人资料核实身份、了解您现有的贷款、审核提交资料、向合作的持牌放贷机构查询是否有其他可行方案、展示已确认条款、安排后续步骤、回复客服或隐私请求、防范欺诈与滥用、保留审计记录及履行适用法律义务。

我们可能与谁分享资料

我们仅可能在合理需要的范围内，向受邀考虑方案的持牌放贷机构、Singpass/Myinfo 及获准身份服务提供商、托管与安全服务提供商、文件处理服务提供商、预约或客服服务提供商、专业顾问，以及法律要求的有关当局分享资料。我们不出售个人资料。

上传的贷款文件

请仅通过 ypaymore 流程中显示的安全渠道提交 MLCB 报告、贷款合同或身份证件。请勿通过社交媒体、普通电子邮件或 WhatsApp 发送敏感文件。

资料保留期限

我们自个案结束之日起保留个案记录及所提交文件 5 年。资料不再需要时可能提前删除；如法律、争议、欺诈调查或法律保全要求，则可能保留特定资料更长时间。适用期限届满后，资料将被删除、匿名化或安全销毁。

安全与访问

我们采用访问控制、环境隔离、适当加密、审计记录及供应商管理措施来保护个人资料。任何互联网服务都无法保证绝对安全，因此请仅使用 ypaymore 官方流程，并举报可疑情况。

您的选择与权利

您可以要求查阅或更正个人资料，在处理依据为同意时撤回同意，或对资料处理提出疑虑。撤回同意不影响撤回前合法进行的处理，但可能导致我们无法继续提供您要求的服务。

Cookie 与追踪

我们使用必要的偏好 Cookie 保存您主动选择的语言，最长保存一年。我们不会根据地理位置选择您的语言。

本网站使用运营和保护服务所需的必要安全及会话技术。在公共营销页面——首页、服务流程、公司、常见问题、联系、防诈骗指南、本隐私声明及网站条款——ypaymore 也使用 Google Analytics、空的 Google Tag Manager 容器、Meta Pixel 及 TikTok Pixel 广告衡量功能来衡量页面访问和广告活动。这些工具不会加载于申请、登录或 Singpass 页面。在经过身份验证的客户账户页面上，只有在允许广告衡量时，才会加载 Meta Pixel 和 TikTok Pixel，以便在申请获接收后发送一次 Lead 事件；这里不会发送页面浏览或其他一般事件。获准的广告参数会保存为第一方来源记录，并在公共页面衡量工具加载前从地址中移除；未知查询参数和书签片段会阻止这些工具加载。Google Analytics、Google Tag Manager、Meta 和 TikTok 各自遵循其隐私规则，可能接收标准衡量信息及访问页面信息。ypaymore 不使用这些工具收集您的身份、Singpass 或 Myinfo 资料、贷款金额、利率、贷款机构或申请表内容、上传文件或账户信息，也不启用 Google 的广告或个性化信号。广告衡量默认开启；您可通过下方的“隐私选择”关闭 Meta 广告衡量。此选择保存在浏览器中，并适用于该浏览器后续的访问。

在允许广告衡量的情况下，已被接收并进入审核的申请也可通过浏览器中的 Meta Pixel 和 TikTok Pixel，以及服务器端 Meta Conversions API 产生 Lead 事件。浏览器 Meta 事件与服务器端 Meta 事件使用同一个随机事件编号，供 Meta 去重。服务器事件包含事件时间、不含查询参数的提交页面地址、浏览器 User-Agent 及可用的 Meta 点击或浏览器标识；不包含您的姓名、联系方式、NRIC/FIN、Myinfo 资料、贷款金额或利率、贷款机构详情或文件。此项衡量与您同意分享 Singpass/Myinfo 资料是分开的。关闭后，此浏览器将停止后续 Meta 和 TikTok 衡量，并请求停止发送与您已登录账户关联的待发事件；已发送或正在传送的事件无法撤回。

境外处理

部分获准服务提供商可能在新加坡境外处理资料。遇到这种情况，ypaymore 将要求通过合同或其他保障措施提供与 PDPA 相当的保护标准。

营销信息

ypaymore 仅在获准且已获得所需同意时发送营销信息。您可使用信息中注明的方法或联系我们撤回营销同意。有关申请或现有个案的服务信息与营销信息分开处理。

联系数据保护官

电子邮件 info@ypaymore.sg，或致函：数据保护官， YPAYMORE PTE. LTD., 60 Paya Lebar Road，新加坡 409051。请在邮寄信件上注明“Private and confidential — DPO”。

本声明的变更

我们可能因服务、供应商或法律要求变化而更新本声明。当前版本及更新日期将公布于本页面。